目次
- ジタハラが新たな社会問題を生んでいる
- 時短ハラスメントとは
- 最近急増しているハラスメントの一種
- 勤務時間の短縮を強要するハラスメント
- 終わらない仕事と帰宅時間の強制
- 一般職に限らず中間管理職も被害に合っている
- ジタハラの被害に合っている・・・40％以上
- ジタハラ関連の事件
- 自動車販売店店長自殺
- 女性新入社員過労死事件
- ジタハラの具体例
- 仕事が終わっていないにも関わらず帰宅を強要される
- 指示に従わず残業した場合「残業代は出さない」と言われる
- 暗黙の了解で終わらない仕事を持ち帰らされる
- 早朝勤務・休日対応によって仕事を終わらせなければならない
- 勤務時間を偽り仕事の対応をしなければならない
- 弱い企業・立場の人間にしわ寄せがくる
- ジタハラが急増した背景
- ROE至上主義
- 生産性至上主義
- 働き方改革
- 事業のライフサイクルの短縮
- 現場を知らない管理層
- 人員教育を行わず現存の社員で制度を全うさせようとする企業
- 企業イメージや労働基準監督への見せかけとして実施する企業
- SNSの普及により安易に非難される風潮
- ジタハラを防ぐためには
- 他ハラスメントとの違いについて理解する
- 業務量の可視化
- 業務量の偏りがないか見直す
- ITツールの活用などで業務を効率化
- 会議やメールなど無駄な業務がないか見直す
- 人材育成に力を入れる
- 会社側から顧客に対して時間制限を提示する
- ジタハラを受けた際の対策
- 業務の進め方を見直す
- 業務量について見直す
- 他者に頼めないか検討する
- 業務量や作業時間を記録として残しておく
- 労働組合等を頼る
- 企業も個人も仕事に必死
ジタハラが急増した背景2つ目は生産性にあります。生産背をあげることは読琴のように思えますが、生産性至上主義になってしまうと何よりも生産性を優先することになります。
生産性をあげるということは効率をあげたり、規模を拡大するといった方法があります。しかし、これらの方法はコストも時間もかかります。働く人の労働時間を減らして生産量を増やせば生産性は上がっていくように見えるでしょう。
仲間との絆が築けており、目標に向けて頑張ろうというポジティブな気持ちがあれば生産性をあげることはできるかもしれません。しかし、無理をすれば体調を崩すこともありますし、仕事が雑になれば商品の仕上がりにも影響するので気を付けましょう。
生産性をあげるということは効率をあげたり、規模を拡大するといった方法があります。しかし、これらの方法はコストも時間もかかります。働く人の労働時間を減らして生産量を増やせば生産性は上がっていくように見えるでしょう。
仲間との絆が築けており、目標に向けて頑張ろうというポジティブな気持ちがあれば生産性をあげることはできるかもしれません。しかし、無理をすれば体調を崩すこともありますし、仕事が雑になれば商品の仕上がりにも影響するので気を付けましょう。
働き方改革
via pixabay.com
ジタハラが急増した背景3つ目は働き方改革です。政府が打ち出した働き方改革とは、人口不足から起こる労働者を増やし、生産性をあげていこうという考えです。労働力不足が解消すれば働き手が増えて多様な働き方ができるようになります。
体を壊すほど無理をして長時間働くことなく報酬を得られるというようにすることも重要なポイントでした。この働き方改革により、長時間の労働や残業を指摘する声も多くなっていきます。
また、ハラスメントに対して敏感になっており、働き方改革による変化を実感できた人もいれば、どうでない人もいるようです。特に中小企業では大きな変化を実感できないという声もあります。
体を壊すほど無理をして長時間働くことなく報酬を得られるというようにすることも重要なポイントでした。この働き方改革により、長時間の労働や残業を指摘する声も多くなっていきます。
また、ハラスメントに対して敏感になっており、働き方改革による変化を実感できた人もいれば、どうでない人もいるようです。特に中小企業では大きな変化を実感できないという声もあります。
事業のライフサイクルの短縮
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ジタハラが急増した背景4つ目は事業のライフサイクルの短縮にあります。ライフサイクルとは、商品が販売されてから製造が終了して売り場から無くなるまでの周期を意味します。
ライフサイクルが長いということは同じ商品が長い期間売れ続けているということです。ロングセラー商品などがこれにあたります。しかし、事業のライフサイクルが短縮してきていることで商品もめまぐるしく入れ替わるようになりました。
ライフサイクルが長いということは同じ商品が長い期間売れ続けているということです。ロングセラー商品などがこれにあたります。しかし、事業のライフサイクルが短縮してきていることで商品もめまぐるしく入れ替わるようになりました。
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いろいろな商品が見られるのは面白いのですが、それに伴い陳列や売り場整理の仕事も増えます。また、商品開発部などの人たちは、新たな商品を生み出すために知恵を絞らなければなりません。
時間に追われながらこれらの作業をするのはとても大変です。大量生産ではなくなることでこれまで以上にコストがかかるようになる可能性もあり、小売業だけではなく製造業にも大きな影響がありそうです。
時間に追われながらこれらの作業をするのはとても大変です。大量生産ではなくなることでこれまで以上にコストがかかるようになる可能性もあり、小売業だけではなく製造業にも大きな影響がありそうです。
現場を知らない管理層
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ジタハラが急増した背景5つ目は現場を知らない管理層にあります。管理層の人たちは店舗や現場に足を運ぶことが少なく、書類上から数字で判断することが多いです。
そのため、現場が現在どのような状況にあるのか理解していないことも多いのです。現場や店舗の働き手が足りていないために、アルバイトを雇っても人材育成ができない。従業員に対してお客さんが多くて手が回らないなど、現場ではさまざまな問題が起こります。
店舗の導線が悪く、作業がしにくいという店もあるでしょう。しかし、そのようなことは管理層の人は知りもしないので、「労働時間を減らして人件費を削れ」「売り上げをもっと上げろ」という人もいるのでしょう。
そのため、現場が現在どのような状況にあるのか理解していないことも多いのです。現場や店舗の働き手が足りていないために、アルバイトを雇っても人材育成ができない。従業員に対してお客さんが多くて手が回らないなど、現場ではさまざまな問題が起こります。
店舗の導線が悪く、作業がしにくいという店もあるでしょう。しかし、そのようなことは管理層の人は知りもしないので、「労働時間を減らして人件費を削れ」「売り上げをもっと上げろ」という人もいるのでしょう。
人員教育を行わず現存の社員で制度を全うさせようとする企業
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ジタハラが急増した背景6つ目は人員教育にあります。アルバイトでも正社員でも初めて働く場所や仕事のことはわからないことだらけです。そのため、誰かが始動して正しい接客や作業のやり方を教えなければなりません。
しかし、ジタハラのある企業では人材育成に時間を割きません。それよりも生産性やROEなどが気になってしまうのでしょう。また、自分たちも上司にジタハラを受けている場合、他人の心配をする余裕がない可能性もあるのです。
働き方改革では人材を増やして生産性をあげる。長時間労働を減らすとうたっていたのにもかかわらず、現存の社員だけで仕事を使用とするのであまり成果も出ないのでしょう。また、そのような企業に入社してしまった人たちもどうすればよいのか分からず、精神的にストレスを抱えることになります。
しかし、ジタハラのある企業では人材育成に時間を割きません。それよりも生産性やROEなどが気になってしまうのでしょう。また、自分たちも上司にジタハラを受けている場合、他人の心配をする余裕がない可能性もあるのです。
働き方改革では人材を増やして生産性をあげる。長時間労働を減らすとうたっていたのにもかかわらず、現存の社員だけで仕事を使用とするのであまり成果も出ないのでしょう。また、そのような企業に入社してしまった人たちもどうすればよいのか分からず、精神的にストレスを抱えることになります。
企業イメージや労働基準監督への見せかけとして実施する企業
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ジタハラが急増した背景7つ目は企業イメージの向上や労働基準監督への見せかけがあります。労働時間をしっかり守って定時で社員を帰宅させ、健康的に仕事をすると聞くととても良いイメージがわいてくるでしょう。企業にとってイメージも大切です。
さらに、地域の労働基準監督へのアピールとして働き方改革をしているように見せる企業もあるのです。しかし、それは見せかけなので蓋を開けてみれば持ち帰って仕事をするなど、社員が大きな負担を抱えていることもわかってしまうでしょう。
さらに、地域の労働基準監督へのアピールとして働き方改革をしているように見せる企業もあるのです。しかし、それは見せかけなので蓋を開けてみれば持ち帰って仕事をするなど、社員が大きな負担を抱えていることもわかってしまうでしょう。
SNSの普及により安易に非難される風潮
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ジタハラが急増した背景8つ目はSNSにあります。スマートフォンを持つ人が増え、手軽にSNSを楽しめるようになりました。SNSを使用することで世界中の人と気軽にコミュニケーションをとることができるので、情報を発信すれば多くの人の目に留まります。
ここで、「ジタハラにあっている」「残業が辛い」という状況を発信すると、多くの人がその企業はジタハラをするような場所なのだと考えるでしょう。ネットでは情報は一気に拡散し、消すことは難しといわれています。
これまでにも残業を強いられたりすることはあったのかもしれませんが、SNSの普及により発信すると非難の声が上がるという風潮は技術の向上による1つの変化とも言えるでしょう。
ここで、「ジタハラにあっている」「残業が辛い」という状況を発信すると、多くの人がその企業はジタハラをするような場所なのだと考えるでしょう。ネットでは情報は一気に拡散し、消すことは難しといわれています。
これまでにも残業を強いられたりすることはあったのかもしれませんが、SNSの普及により発信すると非難の声が上がるという風潮は技術の向上による1つの変化とも言えるでしょう。
ジタハラを防ぐためには
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長時間の労働をなくし、生産性をあげるという言葉だけ聞くととても素敵な政策に聞こえます。しかし、働き方改革や職場の問題によってジタハラが発生すると社員には大きなストレスとなるのです。
労働者側が声をあげなければ周囲からは分からないのも事実です。そんなジタハラが自分の働く会社で起こらないように防がなければなりません。
自分の立場がどこでもジタハラは起こりえます。新入社員だけではなく、ある程度職場の雰囲気や人間関係を理解している人の方が行動に移しやすいのではないでしょうか。
労働者側が声をあげなければ周囲からは分からないのも事実です。そんなジタハラが自分の働く会社で起こらないように防がなければなりません。
自分の立場がどこでもジタハラは起こりえます。新入社員だけではなく、ある程度職場の雰囲気や人間関係を理解している人の方が行動に移しやすいのではないでしょうか。
他ハラスメントとの違いについて理解する
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ジタハラを防ぐための対策1つ目はほかのハラスメントとの違いを理解することです。そもそもハラスメントは嫌がらせという意味の言葉であり、相手に不快感を与えるような行動を表しています。
ジタハラは時短ハラスメントですが、パワハラはパワーハラスメントの略で上司から立場にものを言わせて行われています。ほかにもマタニティハラスメントであるマタハラは、妊娠した労働者に対して育休などを認めないなどの嫌がらせ行為が含まれます。
ハラスメントの種類はだんだんと増えており、これがハラスメントになるのかと驚くようなこともあるでしょう。まずはハラスメントの種類やジタハラの特徴を理解することが、防止の第一歩と言えます。
ジタハラは時短ハラスメントですが、パワハラはパワーハラスメントの略で上司から立場にものを言わせて行われています。ほかにもマタニティハラスメントであるマタハラは、妊娠した労働者に対して育休などを認めないなどの嫌がらせ行為が含まれます。
ハラスメントの種類はだんだんと増えており、これがハラスメントになるのかと驚くようなこともあるでしょう。まずはハラスメントの種類やジタハラの特徴を理解することが、防止の第一歩と言えます。
業務量の可視化
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ジタハラを防ぐための対策2つ目は業務量の可視化です。現在どれほどの業務を抱えているのかを一度整理してみましょう。思っている以上に業務量を抱えており、パンク寸前であることに気が付く企業もあるでしょう。
余裕がないほど業務を詰め込んでしまうと不測の事態に対応できなくなってしまいます。また、質より量の作業にすれば進みは早くなるかもしれませんが、仕事内容の仕上がりに支障が出ます。
自分の会社や部署の人員でどれくらいの仕事を受け入れることができるのか、冷静に確認をしてください。
余裕がないほど業務を詰め込んでしまうと不測の事態に対応できなくなってしまいます。また、質より量の作業にすれば進みは早くなるかもしれませんが、仕事内容の仕上がりに支障が出ます。
自分の会社や部署の人員でどれくらいの仕事を受け入れることができるのか、冷静に確認をしてください。
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